岳阳爱美丽医疗美容门诊部,创建于1989年,至今已成为岳阳地区美容行业的赫牌老店,一直遵循态度诚挚热情、环境舒适温馨、卫生消毒彻底、工作尽心尽责、服务全心全意的服务宗旨,现已在市内发展五家直接连琐店。
总结其成功,关键就是两个宇——“服务”。硬件是美容院的躯体,服务是美容院的灵魂,富有中南特色的中南式服务,其核心价值体现在过硬的技术上,从皮肤分析到按摩手法、从操作技巧到规范实施,严格要求美容师全面熟练掌握技术,并且运用好技术!当然,过硬的技术建立在系统的学习和科学的培训体系之上,培训着重于定位,针对性要强,切忌为了培训而培训,中南美容的金字塔式培训效果明显,即店长定期给专业美容师授课,专业美容师定期辅导助理美容师,美容学员的入门课则由助理美容师来监管落突。
其次:在服务的附加值,即服务的延伸这项工作上,岳阳爱美丽医疗美容门诊部更是一个温馨的让顾客感觉愉快的场所,这要求美容师的综合素质要高,做到四心,即:知心、诚心、爱心、关心。懂得回报顾客,感恩顾客。
再次,存服务品质管理上,重点监控产品、人员、设备、项目、价格、通路和促销七大环节,注重服务质量,锻造自身形象。当然,中南美容的成功,应该说是一系列完善的综合管理运作所得。
诚信经营,努力创新,岳阳爱美丽医疗美容门诊部正以蓬勃向上的进取精神,使美的事业日趋完美,使美的追求梦想成真。
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